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  • 1.

    Calculer la valeur

     

    Réponds à quelques brèves questions en ligne pour connaître la valeur de ton appareil d'occasion.

  • 2.

    Envoyer l'appareil gratuitement

     

    Lorsque la vente est terminée, Foxway t'envoie une étiquette d'expédition par e-mail.

    Utilise-le pour emballer et expédier ton appareil en toute sécurité.

  • 3.

    Recevoir une carte cadeau MediaMarkt
     
    Après que Foxway ait réceptionné ton appareil et vérifié son état, tu recevras une carte cadeau au format PDF par e-mail dans un délai de 14 jours ouvrables.

  • 4.

    Ou vendre immédiatement en magasin
     
    Tu n'as pas envie d'attendre ? Utilise notre Store-Finder et vends ton appareil directement sur place dans le marché.

 

Tu souhaites économiser sur l’achat d’un nouvel appareil et tu cherches une action d’échange appropriée, ou tu souhaites simplement vendre ton appareil ?

Trouver une action de reprise   Vendre l’appareil

 

Qu’advient-il de mes données sur l’appareil ?

Pendant le processus d’achat, Foxway effectue un effacement professionnel des données sur tous les appareils. Toutes les données personnelles que tu as transférées sur l’appareil sont effacées. Le système d’exploitation est à nouveau entièrement mis à jour et équipé des logiciels les plus récents. Foxway profite de l’expérience nationale et internationale du leader mondial dans le processus d’effacement des données des appareils électroniques.

Durabilité grâce à la réduction des émissions de CO2

En vendant ton appareil usagé, tu soutiens l’économie circulaire durable et tu donnes une seconde vie à ton appareil. Foxway reconditionne ces appareils et les remet en circulation. Outre l’effacement professionnel des données, cela signifie que tous les smartphones, tablettes, etc. sont réparés et réinitialisés. Cela permet d’économiser de l’énergie et de nombreuses ressources qui seraient utilisées au détriment de l’environnement lors de la fabrication de nouveaux appareils. En conséquence, ton empreinte carbone est également réduite. Nous avons déjà calculé les émissions que nous évitons par appareil grâce au recyclage:

~61.7 kg CO2

pro Smartphone

 

~66.8 kg CO2

pro Tablet

 

~258 kg CO2

pro Laptop

 

FAQ PARTIE:

EN COMBIEN DE TEMPS LA VENTE EST-ELLE POSSIBLE ?

Veuillez prendre connaissance des conditions de participation et des délais applicables à chaque action.

PUIS-JE VENDRE TOUS LES ANCIENS MODÈLES D'APPAREILS ?

Notre offre comprend une large gamme d’appareils usagés. Nous acceptons par exemple les smartphones et tablettes de Samsung, Apple, Xiaomi et de presque tous les autres fabricants. Vérifie via « Aller » si ton modèle d’appareil en fait partie.

QUAND RECEVRAI-JE L'ÉTIQUETTE D'EXPÉDITION ?

Après avoir enregistré avec succès ton appareil usagé pour l’achat, tu recevras par e-mail les informations nécessaires à la vente de ton appareil usagé ainsi que l’étiquette d’expédition requise.

LA LIVRAISON DE MON APPAREIL EST-ELLE GRATUITE ?

Si tu utilises l’étiquette d’expédition fournie par Foxway, l’envoi est gratuit et assuré. Voir les conditions générales d’achat de Foxway.

DOIS-JE JOINDRE LES ACCESSOIRES ET L'EMBALLAGE D'ORIGINE À L'ENVOI ?

Tu peux envoyer ton ancien appareil sans l’emballage d’origine ni les accessoires, à l’exception des pièces nécessaires à son utilisation, comme l’adaptateur de charge, l’étui de charge pour les smartwatches ou les écouteurs, qui doivent bien sûr être envoyés avec l’appareil.

PUIS-JE REMPLACER UN APPAREIL DONT LE VERROUILLAGE D'ACTIVATION APPLE OU ANDROID EST ACTIVÉ OU TOUT AUTRE TYPE DE VERROUILLAGE ?

Non, merci de supprimer tous les blocages d’activation existants (par ex. suppression d’un compte Google existant, d’un compte Apple iCloud, etc.) avant d’envoyer l’ancien appareil à Foxway, sinon il ne sera pas utilisable et n’aura aucune valeur d’achat.

Attention ! Une réinitialisation d’usine ne désactive pas automatiquement le verrouillage d’activation !

Informe-toi sur les pages d’assistance du fabricant de ton ancien appareil pour savoir comment enlever/désactiver le blocage d’activation.

QU'ADVIENT-IL DES DONNÉES PERSONNELLES QUI SE TROUVENT ENCORE SUR MON APPAREIL ?

Avant de renvoyer ton appareil, tu dois enregistrer tes données personnelles ailleurs et réinitialiser ton ancien appareil aux paramètres d’usine ou effacer tes données personnelles. Veuillez consulter le mode d’emploi de votre appareil.

Après réception de l’ancien appareil, Foxway procédera à un effacement obligatoire des données. A partir de ce moment, il ne sera plus possible de te fournir tes données.

QUELLES SONT LES POSSIBILITÉS DE PAIEMENT ?

Le prix est payé sous la forme d’une carte cadeau Media Markt envoyée par e-mail.

Cette carte cadeau peut être utilisée comme moyen de paiement dans n’importe quel Media Markt en Allemagne ou via la boutique en ligne https://mediamarkt.lu/

QUI EST LE RECYCLEUR/ACHETEUR DES APPAREILS USAGÉS ?

Le distributeur est Foxway OÜ

J'AI CHANGÉ D'AVIS ET JE NE VEUX PAS VENDRE MON ANCIEN APPAREIL.

Tu peux annuler le processus à tout moment jusqu’à ce qu’un contrat d’achat valable soit conclu. Pour ce faire, adresse-toi directement à Foxway à l’adresse .

À QUI PUIS-JE M'ADRESSER SI J'AI DES QUESTIONS ?

Si tu as des questions, tu peux nous contacter du lundi au vendredi de 8h à 15h au 91 831 68 71 ou nous écrire à